在物流領(lǐng)域中應(yīng)用的倉儲管理以及倉儲作業(yè)管理系統(tǒng)一般稱為倉儲管理系統(tǒng)（Warehouse Management System,WMS）。隨著客戶對易腐貨物需求的種類和數(shù)量的增加，易腐貨物的產(chǎn)成品結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，整個市場對易腐貨物的個性化要求也越來越高。加之易腐貨物本身的特性，如何存儲這些易腐貨物，并實現(xiàn)可追潮，確定合理庫存，最大限度地利用庫房容積，以及如何安排冷庫與冷庫及產(chǎn)地與銷售點之間的銜接過程中的裝卸作業(yè)，以保證冷鏈“不斷鏈”。另外，WMS系統(tǒng)還要支持倉儲內(nèi)所有的自動化設(shè)備。

現(xiàn)今的冷鏈倉儲信息系統(tǒng)通過設(shè)計，針對現(xiàn)場作業(yè)狀態(tài)實時調(diào)整作業(yè)計劃，可以有效地提供一類解決方案。生成計劃主要考慮的因素有：冷庫作業(yè)面積、儲位及儲位分配情況，易腐貨物特性（是否對存儲或搬運裝卸有特殊要求）、設(shè)備運行情況、作業(yè)時間限制以及客戶等待時間、操作員人數(shù)及操作人員的訓練程度等。另外，某些WMS系統(tǒng)采用了Rule base和Knowledge base技術(shù)，將人們在實際倉儲作業(yè)中的優(yōu)秀經(jīng)驗進行整合，使系統(tǒng)能夠充分整合現(xiàn)有的倉儲資源，從而達到最佳的冷鏈操作效率。